在创业的探索中，英国威廉希尔公司结合现代信息社会的通讯手段和行业特点，建立了“总线制、扁平化”的组织结构，保证了企业决策迅速，执行有力。

“总线制、扁平化”是英国威廉希尔公司模仿计算机工作机构原理而借喻来的企业架构。“总线制”是指：总经理就是企业的CPU——信息处理、决策、控制中心。企业的生产、营销、用户服务、行政等各中心都是单元电路，每个单元电路都直接与CPU相连。各单元电路即各职能中心自成闭环体系，自主独立地进行授权范围以内的业务运作。一旦要与其他中心发生业务沟通接触时，就要向CPU传递信息，通报获得许可并下达指令，方可与其他中心接洽办理。“扁平化”是指：从总经理到各职能中心主管再到基层员工，纵向只有三层阶梯等级，总经理直接面对各中心主管，而不是副总经理分工来管各中心主管，副总经理只是CPU的助手。各中心主管直接管理到具体员工，同时还人性化地设置了有紧急问题迅速报告的应急通道。通过这样的组织结构设计，使得英国威廉希尔公司不但决策准确、执行快，更能让员工自动自发地负起责任，找到干事创业的热忱。