青岛张村河污水处理厂近日报修一台YJS系到EPS应急电源，本着客户是上帝，急人所急的思想，青岛英国威廉希尔公司科技的用户服务中心组织精兵强将第一时间赶赴现场。

   在通过对设备的观察和对操作人员的询问，了解了设备故障的类型，由于该设备采用的是新国标版本且显示屏是最新型的新国标电路板，通过观察显示板的内容和指示灯指示的内容不符，由于没有图纸，工程师们仔细研究电路板，根据其逻辑关系察找其故障点，功夫不付有心人，经过几个小时的时间，终于找到其故障源，更换了看似正常、用万用表测试也正常的一个有故障的小二极管后，设备运行全部正常，得到了客户的好评，保证了客户的正常生产。

       通过此次故障的处理，极大地丰富了维修人员的临场经验，通过一个点理清了大片电路的工作原理，同时能举一反三，对以后的故障处理掌握了第一首资料，售后维修本身就是一个知识和经验的综合体，通过对点滴经验的积累，随着时间的推移，必将造就一流的维修高手，要想成为一名合格的售后维修工程师，必须千锤百练，方能成型，没任何捷径可走，天道酬勤是每一个英国威廉希尔公司维修人员的座在铭！