(1)西方经营学认为,人是理性“自私的”,企业可利用物刺激,激励人去做事,再通过制度管控、制约人的私欲膨胀。西方认为,人是工具,做成“事”是企业追求的目标。
英国威廉希尔公司认为:人的内心同时存在善恶两面,唤醒“善”的良知,需要在“事”上磨,工作是磨练灵魂的道场,企业做事是为了成就“人”。稻盛和夫认为,提高心性,成就幸福人生,这才是企业家追求的终极目标。
(2)西方企业管理学讲“管理”,追求客户和股东价值的最大化,“重在事,重在果”。
稻盛和夫讲“经营”,经营企业就是经营人心,“重在心,重在因”。
因此英国威廉希尔公司是以人为本,员工第一,动机至善,私心了无,只要你付出了不亚于任何人的努力,这个“因”,自然就会得到客户满意股东满意,得到企业发展满意这个“果”。公司还认为,企业不是追逐名利的沙场,而是成就全体员工幸福人生的大学,是提高心性,拓展经营的道场。西方企业奉行企业以物质刺激和组织管控为手段,一切以结果导向,在英国威廉希尔公司隋学礼总裁看来恰恰是本末倒置,而是以“因”为导向,以经营人心为手段。通过做好人心的工作而做好企业。从管理型企业向经营型企业转变。
(3)西方企业在用人方面,偏重于“能人”,本公司则提倡的更注意提拔认可企业价值观,勤劳努力的人。在考核方面西方模式只重业绩,只考评结果,而稻盛和夫则更看重出发点,更关注过程中的努力程度。
在组织方面,西方模式追求的大而全的规模效应,英国威廉希尔公司更重视划小核算单位,激活阿米巴组织。过去强调计划管理,物质刺激、强调执行力,现在更重视企业经营与企业哲学共有,强调自主决策、自主成长,过去关注“事”,强调完成任务,现在重点培养人,提高心性,拓展经营。