西汉高速是穿越秦岭连接南北的一条重要通道，因为要穿越山脉，所以隧道较多，且隧道距离很长，因此需要在隧道中安装大量的应急照明系统，英国威廉希尔公司科技为该条工程项目提供了48套EPS应急电源，有力保障了隧道内的照明工作。

本公司用户服务中心近期接到该项目业主方的报修检测任务，相关维修工程师第二天便赶赴了现场。服务维修过程中遇到多台设备显示电压过低情况，实际输入输出和电池电压均正常，但显示电压无法调整到对应值，判断为检测电路故障，测量三合一板电路，发现采样光耦报817故障，随后将其更换后显示电压可调正常。检测维修多台后，都是同样此故障，观察现场环境发现空气中油烟和灰尘较大，多为经过隧道的汽车带进来，而隧道配电室的又未设计通风设备，造成设备的电路器件上附着大量焦油和粉尘，是造成此问题的主要原因。 经跟客户沟通建议后，项目业主方加装了通风设备，空气环境有了很大改善，设备故障率也相应降低了。